Macの不調を調べるApple Diagnostics、起動手順は2種類

Appleシリコン搭載Macの手順

まずMacを終了し、キーボード、マウス、ディスプレイ、Ethernet、AC電源以外の外付け機器を外します。 電源ボタンを長押しし、「オプション」が表示されたら放します。 その後、Macが再起動するまでCommand＋Dを押し続けます。 Appleの案内では、macOS Tahoe 26以降はディスプレイやキーボードなど、実行する診断を選べます。

Intel MacはD、結果はコードで残す

Intel Macは電源を入れた直後からDを押し続けます。 Dが機能しない場合は、起動時からOption＋Dを押し続けます。 進行バーまたは言語選択の画面が表示されたらキーを放します。 診断の後は表示された参照コードを記録すると、サポートへ状況を伝える際に使えます。

診断でコードが出なかったことは、アプリや設定を含むすべての不調の原因が解消した証拠ではありません。 買い替えの結論を出す前の切り分けとして使い、症状が続く場合には、その症状と診断結果を合わせて伝えます。